Depuis sa création en 1998, PERSONA fait figure de pionnier dans le secteur de la beauté au Bangladesh. En 25 ans, elle a servi plus de 10 millions de clients, fournissant plus de 17 millions de services haut de gamme dans ses 11 points de vente de produits de beauté pour dames et ses 6 points de vente Menz. Avec une équipe de 3 000 professionnels qualifiés utilisant 107 148 pieds carrés, PERSONA étend son expertise au-delà des points de vente, en proposant une offre complète par le biais de Persona Health, Persona Academy, Spring Spa et Canvas Magazine. Cette approche holistique reflète l'engagement de PERSONA à fournir des solutions intégrées en matière de beauté, de mode et de santé à sa clientèle estimée.
PERSONA est confronté à d'importants défis en matière de leadership, marqués par la décentralisation de la prise de décision, la rigidité de la hiérarchie et les problèmes de confiance du personnel qui privilégie les postes à responsabilités. Des pratiques de travail incohérentes et des affaires personnelles ayant un impact sur le lieu de travail amplifient ces obstacles. Une action urgente est nécessaire pour encourager les capacités de leadership. Il est essentiel de combler les lacunes en matière de leadership technique, d'encourager la collaboration, d'établir des règlements uniformes et de promouvoir une culture positive pour améliorer l'organisation et la préparer à relever les défis.
Le MDF Bangladesh a mis au point une stratégie de formation sur mesure (TMT) qui a été soigneusement élaborée pour répondre aux besoins organisationnels spécifiques identifiés grâce à une évaluation concise mais complète des besoins en formation (TNA). Cette approche stratégique comprend une technique de formation concise en six étapes, commençant par l'analyse de la situation et progressant en douceur jusqu'à la phase de suivi. La mise en œuvre de ces phases cohérentes a favorisé des réalisations d'apprentissage substantielles et influentes au sein de la structure organisationnelle.
Le programme a rassemblé 23 personnes talentueuses issues de sept agences de la ville de Dhaka : Gulshan 1 et 2, Banani, Kakrail, Shantinagar, et deux agences Adams, Dhanmondi et Gulshan. PERSONA s'est associée à MDF Bangladesh pour cette initiative visant à renforcer les compétences en leadership du personnel occupant divers postes tels que les cadres, les responsables de section et les assistants d'agence. Il est à noter que plus de 90 % de ces participants remarquables étaient des femmes. Les sessions de formation se sont déroulées dans les locaux de PERSONA Gulshan.
L'essence de ce programme de formation à impact est ancrée dans le curriculum soigneusement conçu par les formateurs-consultants compétents et expérimentés de MDF. Le programme a été soigneusement conçu à partir des résultats de l'analyse des besoins en formation (TNA) et d'entretiens approfondis. Il englobe un large éventail de compétences essentielles nécessaires au développement et à l'avancement des organisations. Les compétences susmentionnées englobent le développement d'un leadership efficace et d'une orientation visionnaire, l'affinement des capacités de résolution des problèmes et de gestion du changement, la culture de la confiance et de la crédibilité sur le lieu de travail, la mise en œuvre de stratégies de gestion de crise, l'inspiration de l'engagement et de la motivation de l'équipe, l'encouragement des compétences de collaboration, l'utilisation de techniques de gestion des conflits et, enfin, l'amélioration des compétences de communication et des capacités de renforcement de l'esprit d'équipe.
Le changement notable dans les qualités de leadership manifestées par le personnel de PERSONA après avoir participé au programme a agi comme une étincelle, motivant l'organisation à continuer d'organiser d'autres sessions de formation sur mesure. L'impact tangible résultant de cette intervention a non seulement permis de confirmer l'efficacité du programme, mais aussi de renforcer la collaboration entre PERSONA et MDF Bangladesh. Cet engagement collectif représente un dévouement mutuel à la croissance et au progrès continus dans le contexte organisationnel.
La collaboration et l'engagement continus entre PERSONA et MDF Bangladesh soulignent une trajectoire prometteuse vers une excellence durable. Ils témoignent de leur vision commune d'un leadership renforcé, de la conduite de changements transformateurs et de la création d'un environnement propice au développement professionnel continu. Ce partenariat stratégique met l'accent sur une aspiration collective à l'apprentissage et à la croissance continus, ouvrant la voie à des capacités de leadership accrues et à la réussite organisationnelle à l'avenir.
