Il y a quelques semaines, j'ai rencontré Chantal. Elle travaille pour un forum de jeunes en Palestine. Je l'ai rencontrée dans le cadre de notre programme sur mesure de renforcement des capacités des organisations communautaires. Elle dirige une équipe internationale qui promeut un comportement respectueux de l'environnement en Cisjordanie, en Palestine. Au cours de la formation, Chantal m'a fait part de certains problèmes qu'elle a rencontrés lors du passage de son style de travail du face-à-face à l'Internet.
Sa principale question était de savoir comment tirer le meilleur parti de l'équipe alors que nous nous rencontrons à peine.
Il s'agit d'un problème commun à de nombreuses organisations, en particulier lorsque la transition du face-à-face à l'Internet s'est faite si brusquement en raison de la pandémie. Le bureau à domicile s'est généralisé pendant la pandémie et promet de rester en place longtemps après la levée des restrictions pour de nombreuses organisations. Avec lui, des solutions doivent être trouvées pour maintenir la syntonie avec les collègues et les équipes. L'une de ces solutions est la méthodologie du Transect Walk que j'ai partagée avec elle.
Quelle est la méthodologie du Transect Walk ?
Robert Chambers a d'abord décrit le rôle de Transect Walk comme un soutien au développement participatif. Il s'agit essentiellement d'un exercice participatif, au cours duquel des membres de la communauté, des urbanistes et d'autres représentants de la municipalité se promènent dans différents quartiers, interrogent les passants et dessinent, après la promenade, une carte avec des observations sur les caractéristiques, les risques et les solutions existantes.
Au début, cette méthodologie était généralement appliquée dans les villages pour la planification de l'agriculture, mais plus récemment, elle a été utilisée dans des contextes de gestion organisationnelle et de leadership. Les techniques participatives utilisées dans cette méthodologie servent à identifier les problèmes, les opportunités et les solutions existantes en étroite collaboration avec une communauté.
Comment utiliser le Transect Walk dans les espaces urbains
Transect signifie littéralement une section transversale du sol. Lorsque vous recueillez des données à partir d'un transect de sol, vous voyez différentes couches, chacune représentant diverses conditions de fertilité. En utilisant cette métaphore, nous pouvons marcher en petits groupes à travers des sections de zones spécifiques - un bâtiment, un environnement naturel, une communauté. Le groupe enregistre, soit littéralement, soit par la pensée associative, les observations critiques autour d'une question. Chaque groupe adopte une approche unique pour traverser la région. Par exemple, un groupe peut commencer du nord au sud, tandis qu'un autre va d'ouest en est. Ce système permet de créer différentes sections transversales d'un espace. Chaque groupe enregistre des données par le biais de photos ou d'autres observations matérielles visuelles liées à la question.
À la fin des promenades, chaque participant présente ses photos et ses considérations à l'ensemble du groupe. Les décisions peuvent alors être prises en tenant compte des différentes perceptions et preuves partagées pendant les promenades.
La méthode utilise tout ce que l'environnement a à offrir, mais en outre, elle séduit les professionnels issus de différents secteurs en raison du caractère naturel de l'expérience. Ils peuvent facilement comprendre la méthode et récoltent fréquemment de précieuses conversations lors des promenades. Le fait d'opérer dans le même environnement que les sujets et de capturer ces observations sur des photographies tout en les associant aux commentaires de la communauté permet de dresser un tableau plus complet de la réalité de cette communauté.
Étapes à suivre pour la méthodologie du Transect Walk
1) Créez les groupes, 4-6 personnes maximum par groupe.
2) Définissez la question. Présentez aux groupes les questions clés auxquelles il faut répondre dans cette activité. Assurez-vous qu'ils ont des observations objectives en tête et que tous les membres du groupe sont conscients des questions importantes avant de commencer leur promenade. Par exemple :
- À quoi ressemble un travail d'équipe solide ?
- Quel est le contraire ?
Avec ces sujets en tête, les membres de l'équipe photographieront trois images représentant les réponses à chaque question posée.
3) Donnez des indications géographiques claires à chaque groupe afin de s'assurer que différentes sections transversales sont réalisées, créant ainsi une image complète.
4) Prévoyez 20 à 30 minutes pour rassembler les photos.
5) Chaque groupe montre ses photos et explique ses choix à l'ensemble de l'équipe.
6) Les visualisations présentées représentent les faits, tandis que les explications des photos conduisent à des décisions qui peuvent être prises. Dans l'exemple ci-dessus, l'échange de groupe de l'étape 5 permet de répondre à la question principale posée précédemment - comment tirer le meilleur parti d'une équipe qui se rencontre à peine ?
La durée de l'ensemble du processus est généralement de 1,5 heure pour 20-25 personnes.
Les résultats : "Il peut être utilisé à tout moment !"
Chantal a essayé la méthode Transect Walk avec son équipe. Elle a expliqué avec plaisir que cette méthode était simple à utiliser et qu'elle permettait d'obtenir des résultats surprenants en peu de temps. D'après son expérience, la méthode est également totalement indépendante de la culture. Elle a immédiatement incité les groupes à passer à l'action. Le partage de ce qu'ils ont recueilli et vu a permis de créer une perspective significative sur une question spécifique.
Pour Chantal, "la diversité des observations est l'essentiel. Elle enlève les écailles devant leurs yeux et permet de redécouvrir un lieu connu".
La méthodologie peut être utilisée à tout moment, qu'il s'agisse d'équipes autogérées à La Haye ou de groupes travaillant dans des zones de guerre au Sud-Soudan.
Ce blog a été rédigé par notre formatrice et consultante senior, Jolanda Buter.
Photos par Nathan Rogers et Ving N sur Unsplash.
