Les protocoles COVID-19 ont bouleversé l'environnement de travail mis en place. Chez MDF, nous avons constaté une augmentation de la demande de programmes de formation en ligne par rapport à la formation physique en face à face. Cela est dû à l'environnement de travail à distance et à la distanciation sociale. En effet, chaque nuage a un bon côté. Quelles que soient les perturbations, les organisations peuvent toujours bénéficier de la nouvelle normalité. Par conséquent, quelles sont les nouvelles réalités auxquelles les organisations sont confrontées dans ce nouveau et tristement célèbre contexte post-COVID 19 ? Comment les cadres supérieurs et les professionnels du développement commercial pourront-ils obtenir des fonds pour assurer la pérennité de leur organisation ?

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Le contexte est essentiel à la mobilisation des ressources

Aujourd'hui, les organisations peuvent investir pour rebondir après le COVID-19, mais l'approche de leurs efforts de mobilisation des ressources peut nécessiter un regard complètement différent, qui relie leur vision, leur mission et leur stratégie au nouveau contexte. Ce contexte peut impliquer de redéfinir le POURQUOI de l'organisation, et pas seulement ce qu'elle fait. Ce serait un point de départ idéal. Le POURQUOI porte sur les croyances, la passion et les valeurs de l'organisation. Cela crée une niche et un argument de vente unique pour les services/produits de l'organisation. Comme le dit si bien Simon Sinek... "beaucoup de gens savent ce que fait leur organisation, très peu de gens savent pourquoi ils le font".

Lorsqu'une organisation définit son WHY, il est important de garder à l'esprit les réalités du nouveau contexte, qui sont nombreuses. Elles peuvent inclure :

  •  COVID-19 protocoles qui ont bouleversé la configuration de l'environnement de travail. Parmi eux, le travail à distance. Cela a entraîné une diminution des rencontres physiques avec les clients, les collègues, les bénéficiaires, etc. Par exemple, on constate une augmentation de la demande de systèmes numériques de suivi et d'évaluation de la part des organisations qui ont des projets dans les zones urbaines où la connectivité Internet est élevée, mais aussi dans les zones reculées où la connectivité Internet est faible. En outre, la distanciation sociale a entraîné le besoin d'espaces de travail plus nombreux et plus grands (y compris des espaces physiques plus grands pour les ateliers, les conférences, les séminaires, etc.) À cet égard, chez MDF, nous avons constaté une augmentation de la demande de programmes de formation en ligne par rapport aux formations en face à face. 
  •  Des sources de revenus limitées ou fermées en raison d'un changement dans le financement des donateurs en raison de l'impact économique de la pandémie aux niveaux individuel, national, régional et mondial. Par conséquent, il semble qu'il y ait une réorientation de l'aide financière des donateurs vers le renforcement des capacités par le biais de plateformes numériques dans le secteur du développement de l'entrepreneuriat (et des compétences). 
  •  Une demande moindre ou accrue pour les services d'une organisation, les clients (et les donateurs) hiérarchisant leurs dépenses. Par exemple, les gouvernements ont donné la priorité à des dépenses plus importantes (et ont sollicité le financement des donateurs) en faveur de programmes liés à la santé, y compris les infrastructures et le développement des compétences. 

Les points ci-dessus ne sont pas exhaustifs, mais ils donnent une idée générale du nouveau contexte dans lequel les organisations opèrent non seulement au niveau national, mais aussi régional et mondial. 

Tout le monde sur le pont

En redéfinissant le POURQUOI, qui est la première étape du développement d'une stratégie de mobilisation des ressources, une organisation doit impliquer toutes les personnes concernées par la mobilisation des ressources. Et cela pourrait bien impliquer tout le monde ! Plus vous prenez le temps de créer une base solide, plus la stratégie sera pertinente et bénéfique sur le long terme. Récemment, nous avons été témoins d'appels d'organisations demandant de l'expertise pour développer et mettre en œuvre des stratégies de mobilisation de ressources. 

Investir dans le développement d'experts en collecte de fonds en interne

Comme le dit le proverbe, "seul celui qui porte la chaussure sait où elle se pince". Cela signifie qu'investir dans le développement des compétences du personnel chargé de la collecte de fonds peut contribuer à assurer la durabilité des efforts de mobilisation des ressources. Des experts internes qui partagent les croyances, la passion et les valeurs de l'organisation seront un avantage supplémentaire alors que l'organisation navigue dans les eaux troubles de l'après-COVID 19. 

Par conséquent, avec quoi votre organisation se débat-elle ou se réjouit-elle maintenant ? Les experts en mobilisation de ressources doivent examiner d'un œil critique leurs secteurs d'activité respectifs afin de mieux comprendre le "nouveau contexte" dans lequel ils cherchent à rester à flot. 

C'est un voyage que nous, à MDF Training and Consultancy, pouvons faire avec vous. Rejoignez-nous pour une formation ouverte sur la collecte de fonds et la mobilisation des ressources. Vous pouvez également nous contacter via mdfesa@mdf.nl pour une formation similaire sur mesure. 

 

Par Donna Macharia, Acquisition, Communication et Marketing, MDF Kenya