
Cours d'évaluation en ligne pour le personnel de l'OIM dans le monde entier
Client, contexte et défi
Client
Organisation internationale pour les migrations (OIM)
Contexte
L'évaluation est utilisée dans tous les programmes de l'OIM, mais de nombreux membres du personnel la considèrent comme une procédure technique ou uniquement liée à la conformité. L'OIM souhaitait disposer d'une base commune afin que tous les collègues, quels que soient leurs rôles, puissent comprendre l'évaluation et l'utiliser dans leur travail quotidien.
Défi
Le cours devait convenir à une organisation internationale, avec des collègues dans de nombreux pays et occupant des fonctions diverses. Il devait être :
- Clair pour les non-spécialistes
- Pratique et pertinent pour le travail quotidien
- Conçu pour être accessible et inclusif
- Disponible en plusieurs langues
Approche, méthodologies et résultats
Notre approche
Nous avons développé un cours en ligne à suivre à son propre rythme, axé sur des situations pratiques plutôt que sur la théorie seule. Le cours explique ce qu'est l'évaluation, pourquoi elle est importante et comment le personnel peut contribuer de manière utile aux processus d'évaluation.
Conception du cours
Le cours était structuré en sept modules et conçu comme une expérience d'apprentissage étape par étape. Les apprenants passent par :
- Courtes vidéos et explications
- Quiz pour vérifier la compréhension
- Exercices basés sur des cas concrets liés aux contextes migratoires
- Tâches qui encouragent les apprenants à appliquer des concepts dans leur propre environnement de travail
Accessibilité et représentation
Comme les collègues de l'OIM travaillent dans de nombreux contextes, l'accessibilité et l'inclusivité ont été intégrées dès le départ. Le cours respecte les normes WCAG et utilise divers avatars, des voix off provenant de différentes régions et des exemples qui reflètent différents contextes. Il est disponible en anglais, en français et en espagnol.
Résultats
Le résultat est un programme complet d'apprentissage en ligne, conçu pour favoriser une compréhension commune de l'évaluation parmi le personnel de l'OIM à travers le monde. Il contribue à faire passer l'évaluation d'un sujet spécialisé à une partie pratique du travail du programme, notamment la planification, l'apprentissage et l'utilisation des résultats.
Points forts
- Cours en ligne en sept modules destiné au personnel de l'OIM
- Environ 24 heures de contenu à suivre à votre rythme
- Conception pédagogique pratique : cas pratiques, quiz, vidéos et tâches appliquées
- Conçu conformément aux normes d'accessibilité WCAG
- Disponible en anglais, français et espagnol


