Notre client
Le PNUD met en œuvre ses projets et programmes principalement par le biais d'organisations partenaires. Ces dernières années, l'accent a été mis de plus en plus sur le travail de ces partenaires, ce qui a entraîné des tensions sur la capacité de mise en œuvre de ces derniers.
Le défi
Les partenaires du PNUD avaient rapidement pris de l'ampleur sans avoir eu l'occasion d'adapter leurs systèmes organisationnels, leurs processus et leurs pratiques de gestion. Cela s'est particulièrement ressenti dans leur gestion financière, leur gestion des ressources humaines, leur gestion de projet et leur capacité de suivi et d'évaluation.
La solution
MDF a commencé par une auto-évaluation participative des cinq organisations partenaires, en s'appuyant sur les OCA réalisés précédemment. Nous avons ensuite conçu des parcours de DO sur mesure pour chaque partenaire, comprenant la planification stratégique, le leadership, la gestion axée sur les résultats, la rédaction de rapports et de propositions, la gestion financière, opérationnelle et des RH. Toutes les formations ont été suivies d'un coaching. En raison de Covid, toutes les activités de DO ont eu lieu lors de sessions en ligne, malgré une connectivité en ligne limitée dans l'État de Rakhine.
Les résultats que nous avons récoltés incluent le développement de plans stratégiques pluriannuels, avec des déclarations de vision, de mission et de valeurs actualisées. Ces documents ont ensuite été introduits dans les organisations. Tous les partenaires ont adopté un cadre de suivi et d'évaluation, stipulant des méthodes de travail systématiques et une répartition plus claire des rôles parmi le personnel. Enfin, la plupart des partenaires ont mis à jour leurs outils et lignes directrices en matière de finances, de ressources humaines et de fonctionnement.
