Mise en pratique des programmes d'apprentissage chez LuxDev

Les projets de développement génèrent de grandes quantités de données de suivi, mais la plus grande difficulté réside dans leur exploitation efficace : cela implique de poser de meilleures questions, de tester des hypothèses, de partager ses réflexions avec d’autres et de réorienter les actions lorsque cela s’avère nécessaire. Pour LuxDev, l’Agence luxembourgeoise de coopération au développement, tel était l’objectif au cœur de son initiative « Eureka » , une démarche visant à instaurer une culture dans laquelle les données factuelles et l’expérience sont utilisées de manière plus systématique afin d’améliorer la gestion des projets et la prise de décision.

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Dans le cadre de cette initiative, LuxDev souhaitait intégrer des « programmes d’apprentissage » dans son cycle de projet. Ces programmes d’apprentissage sont des outils structurés qui permettent aux équipes d’aller au-delà du simple suivi et de l’évaluation à des fins de reddition de comptes, pour se concentrer plutôt sur l’apprentissage favorisant l’adaptation et le partage des connaissances. Afin de rendre cette approche accessible à son personnel, LuxDev a demandé à MDF Netherlands de concevoir et de fournir un dispositif complet d’apprentissage. La mission s'est déroulée de décembre 2025 à juin 2026 et s'est concentrée sur les équipes de projet et de terrain de LuxDev : assistants techniques, experts thématiques, personnel chargé du suivi, de l'évaluation et de l'apprentissage (MEL) et responsables de programme.

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MDF a commencé par consulter l'équipe de gestion des connaissances de LuxDev au sujet de l'objet de l'initiative, du public visé, des directives actuelles en matière de suivi, d'évaluation et d'apprentissage (MEL) et de la manière dont les programmes d'apprentissage s'articulent avec le cycle de projet de LuxDev. L'objectif était de s'assurer que la formation s'inscrive dans la manière dont les équipes de LuxDev planifient, suivent, analysent et rendent compte actuellement – et non qu'elle constitue une activité distincte, parallèle à leur travail habituel.

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La conception de la formation s'est appuyée sur les principes de la pédagogie des adultes, en s'appuyant sur des situations de projet réelles et en abordant des questions pratiques plutôt que de se limiter à la théorie — par exemple : que devons-nous apprendre ? Quelles sont les hypothèses les plus importantes ? Quelles données sont nécessaires et à quel moment la réflexion doit-elle avoir lieu ? Les sessions comprenaient de brèves explications conceptuelles, ainsi que des échanges entre pairs, des travaux de groupe et des exercices pratiques. Les participants ont appris à formuler des questions d'apprentissage, à identifier des activités d'apprentissage et à explorer des méthodes de collecte de données qualitatives.

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L'offre complète comprenait :

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• Une formation pilote de deux jours en présentiel sur les programmes d'apprentissage
• Un guide détaillé destiné aux formateurs et du matériel pédagogique
• Exercices pratiques et documents à distribuer
• Un module de micro-apprentissage en ligne (version anglaise) disponible en anglais, en français et en espagnol
• Une vidéo explicative animée
• Webinaires de formation des formateurs destinés au personnel de LuxDev
• Accompagnement et soutien pour le développement des supports de formation

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L'un des aspects clés de cette mission concernait la formation des formateurs. Plutôt que de confier à MDF le rôle de prestataire de formation, nous avons aidé les collaborateurs de LuxDev à devenir eux-mêmes des animateurs sûrs d'eux pour les contenus des programmes d'apprentissage, grâce à des webinaires, à un accompagnement et à des conseils pratiques en matière d'animation.

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Grâce à la formation des formateurs et à l'accompagnement, nous nous sommes sentis capables de dispenser cette formation (personnel de LuxDev)

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Le module de micro-apprentissage, développé en trois langues, a élargi son champ d'action et a ainsi permis de rendre ce contenu accessible à l'ensemble des équipes de LuxDev et dans chacun de ses contextes nationaux.

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Et maintenant ?

Les formateurs internes de LuxDev ont animé les premières sessions de formation de manière autonome et ont indiqué que les participants avaient beaucoup apprécié le contenu de la formation ainsi que son approche (active). En conséquence, les premiers programmes d'apprentissage ont été élaborés par les bureaux nationaux et les équipes de projet, et ceux-ci répondent largement aux attentes en matière de qualité. Cela a également eu pour effet secondaire d'inciter les équipes nationales et de projet à accorder une attention plus particulière au suivi, à l'évaluation et à l'apprentissage (MEL) en général.

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